سياسة الإلغاء والإرجاع

هدفنا في شركة الجمال الحقيقي للاغذية العضوية السعودية هو إرضاء عملائنا و تسعدنا خدمتكم

حرصاً منا على سلامتكم فإن شركة الجمال الحقيقي لا تسمح باسترجاع او استبدال منتجاتها ، بستثناء الحالات التالية

1- المنتجات التي تصلكم تالفة او معيبة .

2- وصول منتج مختلف عن طلبكم .

لاسترجاع المنتج التالف \ المعيب او المرسل بالخطاء يسعدنا تواصلكم مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على 0500600900 او ارسال بريد الإلكتروني يتضمن رقم الشحنة على sm@tbt.sa .

يمكنك استرجاع المنتج التالف \ المعيب في نفس يوم الاستلام فقط .

يجب ان يكون المنتج في نفس الحالة المستلم عليها ولم يحدث به اي تغيير في الشكل او الهيئة و لم يستخدم .

نعمل على ارضائكم لذا قد تستغرق مدة الاسترجاع (7) ايام عمل من تاريخ استلم المنتج .